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2023-09-10 21:29:33
本文作者:外贸网站建设专家
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原文标题:2024年外贸独立站为什么成刚需了?适合做独立站的国家有哪些?
各位外贸人,发现目前外贸推广的现状了吗?👇
广交会等外贸展会这种传统推广渠道费用太高;
电子商务已经成为全球商贸趋势;
海外买家越来越多使用互联网寻找供应商......
如果你以前总是通过展会等传统渠道获得客户与订单,真的需要另谋出路了。当你建了一个自己的独立站,并且通过网站获得流量与询盘的时候,你会发现:
✔ 外贸独立网站长期属于企业自己的固定资产,而且成本低;
✔ 外贸企业真的需要一个属于自己的网上的产品展厅。
在传统外贸和跨境电商行业,独立站是一种更专业并且获益空间相对会更高的方法,独立站可以让卖家拥有更多的自由控制权,卖家能更精准的定位用户人群,也可以自行流量推广,独立站不会被永远封店铺、不会对卖家进行罚款等等。最为便利的就是投资较低,喜欢这个行业的人都可以做。在做独立站之前,需要考虑好,具体做哪个国家的独立站,目前,适合做独立站的国家有欧美、日韩、俄罗斯,另外非洲、拉美、澳洲等,也都是跨境潜力市场。那么独立站市场到底怎么选?欧美市场既是平台卖家的首选,也是独立站卖家的首选。欧美消费者对自由品牌的认可度是非常高的,据尼尔森数据显示,大部分欧美国家自由品牌市场占有率高达18%—45%。独立站依靠自有品牌吸引消费者,欧美国家的消费者都比较喜欢在自由独立的站点网购,购买的客单价也比较高,为独立站发展提供了有利的市场环境。欧美消费者实际上会更喜欢在自由独立、个性鲜明的独立站上购物。
此外,日韩市场中,电商平台并未像国内一样,达到“垄断”地位,俄罗斯电商市场规模将在2023年达到460亿欧元。受国际局势影响,大量的跨国电商平台纷纷退出俄罗斯市场,东南亚国家,经济正处于快速发展期,虽然当前该地区的消费者仍然比较倾向于低价产品,但可预见性的其未来消费潜力会非常大。东南亚地区社交媒体渗透率正在持续上升,流量红利大,据调查,在东南亚最受欢迎的购物方式中,依靠社交媒体购物的比例高达78%。东南亚在数字营销中支出不断,增加Facebook、YouTube 或Instagram等社交媒体以及Google等搜索渠道的广告投放,而东南亚地区广告展示成本却比欧美等国家或地区低,只要欧美的30%-40%就够了,且东南亚电商平台的竞争程度还没有欧美那么高。显然独立站+社媒会是跨境卖家出海东南亚一个非常好的选择。中东消费者一旦认定一个品牌,他们就会选择从最短路径去购买,即品牌官网,因此独立站是非常符合中东消费者的购物习惯的。中东部分国家经济富裕,人均GDP甚至高于欧美国家,购买力非常强,所以他们也同样能够接受较高的品牌溢价。消费者保持或提高购物水平的可能性增加了40%,其中肯尼亚的网购人数增速最快,随之而来的市场机会是,给跨境电商卖家提供的独立站电商机会巨大。在澳洲,网购需求量大,澳大利亚近68%的消费者经常在亚马逊购物,综合类电商平台和时尚类在网购市场中占据了62%的份额。据报道,2023年,澳大利亚电商市场收入将达269.05亿美元。澳大利亚是一个尚未成熟的蓝海市场,而且它对于中国商品的依赖性也高,澳洲因为地理位置原因,总是被很多跨境卖家自动忽视,但澳大利亚作为全球第13大经济体,人口总数2480万,65%的顾客会在线购物,再加上已有独立站卖家的成功经验,综上,向前网络列出了几点经营独立站的相关注意事项:(3)独立站整体的代码框架要符合蜘蛛程序的抓取规则(4)要选择好用的服务器,确保消费者不会被网速影响以上这些国家,都适合做独立站,部分市场虽然当前规模较小,但如果其经济正在快速发展、互联网普及率也在快速提高,
< 建独立站,对外贸企业有什么好处?>
独立站作为企业的品牌官网,是企业自己专属的阵地,传播资讯的速度更快,更新内容更便捷,展示的形式更多元化。通过独立站域名或者APP,可以不断累积企业品牌,既可以提升产品的消费者信赖度,又可以为品牌赋能做好铺垫。
外贸企业可以通过独立站,展示品牌荣誉资质,产品优势特点,客户好评反馈,服务保障体系等……并且将优质的内容贯穿整个网站,合理布局关键词,提高网站的谷歌排名,让独立站作为企业的品牌名片更容易被外国采购商搜索到。
将数据100%留存在自己手里,实现数据安全和增值,目前第三方平台只开放了部分数据,并且很多核心的用户数据是不对卖家开放的。
但是在独立站上,所有数据都属于企业,企业除了对数据的安全性有掌控之外,还可以实现数据的二次开发,源源不断的挖掘数据价值。
自主权高,避免规则制约,由于平台是自营,灵活性非常高,不必担心平台规则的变动会影响运营,同时可以通过产品设计,提高商品的溢价空间。
交易佣金成本低,减少了向第三方平台缴纳的交易佣金或年费,同时在支付端的服务费用也相对低廉。
客户对公司产品的意见,对公司的建议,可以即时得到并迅速反应,然后通过网站再反馈给客户,这是公司与客户沟通的自主渠道。
预备一些日常需要客户填写信息的表格,将它变成电子表格并发布到网上,并通过活动报名——收集大量客户信息,组建自己的潜在客户信息库,并在网上或网下追踪,一定会挖掘出很多新客户。
目前市场白热化竞争导致各家产品趋于同质化,继而售前+售后服务的重要性日益凸显,各大企业都在发力宣传各自的“客户至上”服务理念。
网站是一个交互性极强、反应迅速的自家媒体,通过网站搜集消费者的信息及反馈,有助于加强客户服务的质量跟踪,优化服务工作中的不足,从而为企业赢得更多的客户口碑。
通过自己的独立网站,最省钱、高效地向外界提供企业的相关信息,新产品开发、股票价格、经营情形等。
另外,在收集企业信息时要确定您的目标访客群体,要了解客户访问你网站的动机,然后有针对性地提供网站信息内容,及时更新相关资讯,才能更好地吸引访问者。
在工作过程中,常常会碰到客户提出的各种问题。而其中,有很多问题是重复的。因此,可以将客户最常提问的类型进行汇总,并给出答案,也就是我们常说的FAQ,而不必再为重复回答这些问题而烦恼,从而提高工作效率。
客户往往意识不到自己的真实需求是什么,而当客户浏览各种商品与服务的花样信息时,潜在需求又以某种形式被激发,再形成消费。
现代广告及市场营销的一大课题也是如何激发、释放这种潜在需求。在网站营销方面,我们一样可以在行业资讯上进行内容营销,给浏览者一个增长相关知识的空间,并巧妙地将产品信息结合在相关资讯之中,从而达到刺激浏览者潜在需求的目的。
互联网是与顾客沟通的重要工具,同时也是推广新产品的重要渠道。通过互联网可从各方面大力推广新产品,测试新产品的市场反应,并得到即时的反馈。
1.如果从技术层面来看,比如网站搭建,市场上已经有成熟的模块化系统,快速帮用户搭建好站点;所以从技术层面来讲,建立一个独立站根本不难,当然如果说流量达到一定量级的话,是需要建立内部的技术团队来运维。
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独立站的核心难点其实是运营和流量获取,这也是导致很多跨境电商企业独立站做不起,甚至亏损的原因。
独立站的运营与第三方平台的是不同,第三方的运营是基于平台的规制和平台用户的属性来决策执行的,是对商品的运营。
但独立站是从零开始的,它要面向的消费群体、平台的属性、用户的购物体验等,全都是企业自己设计的,等于企业既要运营平台还要运营商品,这对企业的运营提出非常高的要求。
2.流量的价值核心指标在于转化率,没有好的转化率,再多的流量进入网站也是白费。所以,要做好流量推广:
第一步是做好引流,引流的方式有很多像Facebook商业广告、Google Ads、KOL、信息流,再营销、DSP,SEO等等,但不同的流量来源,流量的“质量”也不一样,需要将“平台-商品-流量属性”三者进行匹配,确定最优的流量来源。
第二步是做流量转化,流量转化可以分为展示量-点击率-下单率-复购率,最后形成交易。在每一个环节都要做优化,从展示方式、图片设计到支付设计都要做好用户体验,这部分非常考验精细化的运营。
3.独立站的可操作空间很大,但不代表你做一个独立站就生意爆棚了。独立站需要投入大量精力去打理。不然,人家怎么找到你呢,找到你又凭什么选择你呢?
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一个合格的独立站一定相当于数个业务员。
建立独立网站,再运用Google SEO\SEM\图片三线引流,提高网站的关键词排名;
最后让意向客户主动搜索到你的网站,访问并且留下询盘,这是互联网+新外贸时代的重要获客方式。
● 独立站成本很低,减少了向第三方平台缴纳的交易佣金或年费,不再受平台诸多细则的制约,也没有了封号的风险。
● 独立站运营仅仅需要投入一些精力,随着时间的推移,独立站会发挥源源不断的成效。
● 无论是在收集客户资料、宣传品牌、打开外贸销路、提升外贸业绩等方面,都具有无可替代的重要作用和意义。
世界十大报纸之一的《人民日报》发表了以“独立站助力中国品牌出海”为标题的大幅报道,业界展开全面深入大讨论。以下为《独立站助力中国品牌出海》的具体内容:(滑动下方查看)近年来,中国外贸新业态新模式快速发展。2021年中国跨境电商进出口额达1.98万亿元,同比增长15%。然而,跨境电商平台也存在一些局限性,不少卖家开始寻找新的业务增长渠道——独立站。这种模式下,商家直接面对消费者,成本降低、效率提升,也有利于树立品牌形象,受到中小企业欢迎。什么是独立站?比起入驻第三方电商平台,开设独立站有哪些好处?独立站如何助力中国品牌出海?
——拥有独立域名,内容、数据、权益私有,具备独立经营主权和经营主体责任的新型官网。海帝思是一家自主研发无损音乐播放器等便携式音乐产品的中国企业。2018年以前,亚马逊平台和线下经销商是海帝思的主要销售渠道。虽然在海外已经拥有一定的品牌知名度,但海帝思有关负责人表示:“我们不希望别人想到海帝思就只能联想到某一款产品。长远来看,这不利于品牌的树立和深度运营。入驻第三方电商平台得到的流量永远都是池子里的,而不是完全属于品牌的,因此我们一直在思考如何将流量有效地引到自己的池子里。”从2018年起,海帝思开始计划开设独立站。2021年3月,海帝思将独立站作为品牌和用户的主阵地,利用精美的落地页呈现新品预热、营造活动氛围,进行社交媒体渠道运营、达人营销等。半年时间,海帝思独立站销售额翻番,品牌认知在用户层面不断加深,实现了品效合一的目标。独立站有哪些特点?“独立站在跨境电商行业中指具备独立域名的网站。通俗来讲是指卖家自己建立一个网站,上传商品去出售,并且进行自主营销和推广。独立站在用户运营、消费者体验、平台属性以及流量获取等方面可以根据需求自己制定。”店匠科技有关负责人对本报记者表示。过去,亚马逊是中国企业海外布局的重要渠道之一。而现在,越来越多的跨境卖家寻求布局海外的新方向,独立站成为更多人的选择。亿邦智库发布《2021跨境电商金融服务报告》显示,2021年,28.5%跨境卖家建设了独立站,8.6%跨境卖家表示销售额最大的渠道是独立站。消费者方面,根据谷歌与德勤中国联合发布的《2021中国跨境电商发展报告》,75%的受访者维持或增加了在品牌独立站的消费,这表明消费者已具备一定的品牌意识。去年7月,国务院办公厅印发《关于加快发展外贸新业态新模式的意见》提出,支持外贸细分服务平台发展壮大。其中包括“鼓励外贸企业自建独立站,支持专业建站平台优化提升服务能力”。“目前中国拥有非常发达的制造业和供应链优势,为中国产品实现品牌全球化夯实基础。独立站是中国企业向品牌化转型、精细化运营的重要途径。”店匠科技上述负责人表示。——直面消费者,运营成本和物流成本低,物流效率更高AlloyWorks(上海衡德汽车配件有限公司)主营汽车散热器等配件,产品畅销美国、加拿大、澳大利亚等全球多地,在eBay、亚马逊等平台的同类目中排名前列。虽然在跨境电商平台上取得了不错成绩,但企业也感受到平台的束缚和局限性。AlloyWorks有关负责人表示,一方面,平台流量价格日益增长,用户获取成本高,平台内部用户品牌意识较弱,竞争对手层出不穷。另一方面,汽车配件产品较重导致运输成本持续攀升,产品原材料成本增加也导致整体成本不断攀升。如何巩固市场地位,获得长远稳定的发展?一些企业开始尝试独立站。“建设一个独立站,需要完成品牌LOGO设计、网站设计、网站搭建以及海外品牌营销体系建立。与跨境电商平台不同,目前大家主要通过社交媒体的运营和达人营销等方式塑造品牌IP,提高行业知名度、用户黏性和复购率。”AlloyWorks上述负责人表示。直面消费者。据介绍,第三方跨境电商平台已经普遍形成了固定的消费群体,但独立站直面消费者,可获得一手数据,更有利于培养用户的品牌忠诚度。此外,独立站卖家通过与海外市场的消费者之间建立情感链接,可以让消费者产生对品牌的感知和价值认同,从而实现品牌溢价和复购。运营成本低。记者在店匠科技官网上看到了开设独立站的多种套餐价格,从28美元/月的基础版到218美元/月的Pro版,可以满足从新手入门卖家到销售订单量较大的专业级卖家的不同需求。不同套餐下,平台佣金从2%到0.2%不等,员工账号数量从6个到100个不等。总体来看,开设独立站的运营成本偏低,对中小企业来说不会造成过重负担。物流时间缩短,成本相对较低。菜鸟在全球部署了6大数字物流中枢并开通了超过1800条国际海、空货运航线,运营着超过300万平方米的跨境仓库以服务包括独立站在内的外贸新业态,还在欧洲多国部署了分拨中心、海外仓和自提柜等基础设施。其中“5美元10日达”物流产品已覆盖西班牙、法国、荷兰、比利时、英国、德国、葡萄牙等全球20个国家和地区,让更多独立站商家享受“一杯咖啡钱送全球”的高效物流服务。“跨境电商的持续发展,让中国制造和中国品牌能更有效触达海外消费者,也为有供应链基础的国内商家提供了更广阔的舞台。”菜鸟国际出口事业部副总经理李雅萍介绍,店匠科技为全球跨境商户及跨境品牌提供了便利的建站工具以及系统化的电商管理平台,与店匠科技合作是菜鸟国际针对服务跨境商家的新尝试,用数智物流服务为国货出海降本提速。——站外引流是最大难题,需要大量专业人才,同时面临认知难题独立站发展前景广阔,先行探路的企业在尝到甜头的同时,也反映运营独立站存在流量、人才和认知等三大难题。流量,尤其是站外引流是最大难题。独立站面临广阔的公域流量,来源更多、转化率更高,但获得难度不小。社交媒体、搜索引擎、达人营销等目前是独立站流量的来源渠道。如何获取并将这些流量转化为自身网站的私域流量,形成良性生态循环,是独立站卖家能否成功打造品牌的重要因素。人才难题。独立站是全新的事物,在独立站模式下,仓储配送体系、线上购物流程、广告投放体系等都需卖家自行搭建,这就需要大量的专业人才。认知难题。有关机构的调查显示,卖家群体普遍存在缺乏体系化营销认知的问题。传统品牌卖家自带营销属性,但消费者转化率及留存率增长缓慢,对营销和流量整合需求度高。相较于品牌营销,中小卖家更注重上架铺货以及短期内的高流量回报率,营销服务市场仍处于早期阶段。“总体而言,独立站有利于外贸企业打品牌,但独立站本身的门槛并不低,企业应根据自身的定位、发展阶段、目标市场来建设发展独立站。独立站发展到一定阶段后,除了需要更加精细地测算每次获取流量的成本,还要考虑如何提升自己的客单价,不能只关注当期的回报和价值,还要重视对品牌价值的打磨,这意味着卖家需要在人才、技术、服务上进行持续性投入。”店匠科技负责人说。业内专家普遍认为,尽管独立站的运营方式和亚马逊等平台有非常大的不同,但事实上,两者并不对立,完全可以协同运作,发挥“1+1>2”的最佳效用,推动业务发展。最近发布的《“亚马逊+独立站”双轨模式出海策略报告》认为,对于跨境卖家来说,双轨并行可以发挥最大效用。具体来看,双轨模式可细分为两种情况:一种是将独立站作为辅助渠道,用于站外流量的承接和筛选,提升转化率和复购。另一种是以亚马逊为基石,独立拓展品牌独立站,以消费者为直接导向,反推供应链的发展,有利于塑造和沉淀品牌。据了解,2020年独立站市场规模为0.8万亿元,去年以来进入快速发展期,预计到2025年独立站的市场规模将上升至5.5万亿元,这对跨境卖家来说意味着巨大机遇。总体而言,独立站发展前景广阔,有利于外贸企业打品牌,企业应根据自身的定位、发展阶段、目标市场来建设发展独立站。
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